Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder bestillinger på e-BYGGSTORE.no

Disse kjøpsvilkårene gjelder alle kjøp fra e-BYGGSTORE.no og du skal som kunde godta vilkårene før din ordre avsluttes.

e-BYGGSTORE inngår kun avtaler med personer over 18 år. Avtaler med barn og unge under 18 år må inngås med foreldre eller andre som lovlig kan handle for barnet eller personen under 18 år.

Når du handler hos e-BYGGSTORE.no, vil alle avtaler inngås på norsk.

OBS! DU HAR FØRST EN BINDENDE AVTALE NÅR DU MOTTAR EN ORDREBEKREFTELSE PÅ E-POST. DETTE ER FORDI PRODUKTENE PÅ NETTBUTIKKEN ER IKKE ET TILBUD, MEN EN MULIGHET/OPPFORDRING TIL Å GJØRE ET TILBUD. BESTILLINGSOVERSIKTEN ER IKKE DET SAMME SOM ORDREBEKREFTELSE.

 

Bestilling

På e-BYGGSTORE kan du bestille produkter gjennom vår nettbutikk. Når bestillingen din er fullført, bekreftes kjøpet med en bestillingsoversikt til oppgitt e-postadresse. Bestillingsoversikten sendes automatisk uten manuell gjennomgang og er derfor ikke en bekreftelse på at bestillingen er gjennomført. Ved eventuelle feil i pris, leveringstid, etc., forbeholder e-BYGGSTORE seg retten til til å korrigere dette i ettertid. I slike tilfeller vil vi kontakte kunden og informere om situasjonen.

Hvis du oppretter en konto, er det mulig å se tidligere ordre, lagre materiallisten og bestille produkter om igjen, samt lagre forskjellige leveringsadresser. Hvis du ønsker å motta en kopi av din faktura kan du sende en mail til info@byggstore.no

 

Priser

Alle priser på e-BYGGSTORE.no er inkl. moms. Prisene er ekskl. frakt. Alle prisene er dagspriser og oppdateres løpende.

 

Slik handler du hos oss

1. Finn den eller de varene du ønsker, velg antall og trykk "Kjøp".

2. Deretter kommer du til siden med din handlevogn og de valgte varene står listet med pris. Du kan selv regulere antall eller slette en vare. Ønsker du emballasje på varen kan du velge dette. Trykk på "Gå til bestilling" for å fortsette ditt kjøp.

3. Siden hvor du kan "Fullføre ditt kjøp" kommer frem og du skal nå skrive inn dine personlige opplysninger. Nedenfor er det en oversikt over varene du har bestillt. Velg betalingsmåte og aksepter kjøpsvilkårene. Sjekk om alle opplysningene på siden er riktige og "Gå til betaling".

 

Betaling

Hos e-BYGGSTORE kan du betale med følgende kort: Visa og MasterCard.

Du kan også velge ViaBill som betalingsløsning når du handler varer hos e-BYGGSTORE.no. Ved kjøp med ViaBill vil betalingen bli utsatt. Du vil motta varene dine først og deretter betale din månedlige godtgjørelse. Les mer om betaling og vilkår her: https://viabill.no/forretningsbetingelsene

 

Levering

Leveringstid står under hvert enkelt produkt i nettbutikken. Dette er kun veiledende. Du vil motta en e-post innenfor en virkedag med informasjon om leveringsdato. Hvis du ønsker en bestemt leveringsdato kan dette informeres om i "Skriv en kommentar til ordren" under "Fullfør ditt kjøp" i nettbutikken. Hvis leveransen blir levert levert for tidlig/forsinket, kan ikke e-BYGGSTORE holdes ansvarlig for dette. Når på dagen leveransen blir levert, avhenger av førerens rute den dagen. Leveransen blir levert av en transportør til steder hvor føreren skal kunne kjøre uten fare for å kjøre seg fast eller skade kjøretøyet eller omgivelsene. Utgifter ved ventetid i forbindelse med levering på din adresse eller annet anvist sted, dekkes av deg. Det samme gjelder hvis du ikke kan motta varene til avtalt leveringstidspunkt.

Hvis varene blir levert fra forskjellige leverandører, kan ordren bli levert i flere omganger. Levering av varer fra e-BYGGSTORE blir sett på som levert, når varen er utlevert til deg. Ansvaret for tyveri og skader blir ditt ved levering.
Har du ikke mulighet til å motta varen personlig, er det viktig at du spesifiserer hvor varen skal plasseres og du må akseptere at transportøren leverer varene uten en underskrift fra deg.

Vi oppfordrer deg til å sjekke varen ved levering. Finner du feil eller mangler skal dette rapporteres til e-BYGGSTORE senest dagen etter levering på info@byggstore.no. Følgeseddelen er dokumentasjon for levering.

 

Angrerett

Når du handler hos BYGGSTORE kan du angre kjøpet ditt opptil 14 dager etter at du mottok varene. Du skal innenfor 14 dager etter at du har mottatt varene gi oss beskjed om at du ønsker å bruke angreretten din. Du kan enten sende en mail til info@byggstore.no eller ringe 21939702. Du skal gjøre oss tydlig oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten. Du kan også fylle ut vårt "angrerettskjema", slik at vi har alle opplysningene vi trenger for å behandle saken. Vi sender en mail til deg for å avtale returen.

Angreretten gjelder ikke spesialbestilte varer (bestillingsvarer) eller varer som er kjøpt med spesialmål. Hvis varene er spesialbestilte/har spesialmål, vil dette stå under hvert enkelt produkt.

Du kan ikke angre et kjøp ved å nekte å motta varen uten at du har gitt oss tydelig beskjed om dette. Ved returnering pakkes varene inn i originalemballasje og du er ansvarlig for at pakken er pakket forsvalig inn (se ytterligere informasjon i "Varens tilstand ved retur".

Hvis du angrer et kjøp, må du selv betale alle utgiftene ved tilbakelevering av varen.

Vi forventer at du sender tilbake varen så raskt som mulig, etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å bruke angreretten. Du må sende varene i retur senest 14 dager etter at du har benyttet angreretten.

OBS! Vi mottar ikke pakker som er sendt med postoppkrav.

Når vi har kontrollert og mottatt varen i retur, får du pengene tilbake via den samme betalingsmåten som du brukte når du handlet.

 

Varens tilstand ved retur:

Du kan undersøke varene på samme måte som er mulig i en fysisk butikk. Det vil si at du kan prøve varen i den grad som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper, samt måten den fungerer på. Hvis produktet testes ut over det som er beskrevet, vil vi vurdere den som brukt og ved retur vil du kun få en del eller ingen del av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens handelmessige verdi.

Ved retur må produktet være plassert i originalemballasjen fra produsenten og pakket forsvarlig inn i korrekt fraktemballasje. Manglende eller unøyaktig originalemballasje kan føre til at varens verdi synker. Derfor anbefaler vi at man ikke fester etiketter eller skriver direkte på ogiginalemballasjen til produsenten. Husk å legge ved faktura og angrerettsjemaet. Du har selv ansvar for varen fra varen blir levert og til vi mottar den.

 

Reklamasjonsrett

Oppdager du feil eller mangler på det du har kjøpt fra e-BYGGSTORE  kan du enten får varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen. Dette er avhengig av situasjonen, av at kravet om at klagen er berettiget, og at manglene ikke har oppstått som en følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadelig atferd.

Kjøper skal sjekke at varene er feil-/mangelfrie før varene tas i bruk. Har du fått defekte eller feilleverte varer eller ønsker å reklamere en vare, vil det fremme saksbehandlingen hvis du benytter deg av vårt "Reklamasjonskjema". Dette skal skje så raskt som mulig etter varemottakelsen.

Varen skal ikke tas i bruk før evt. en reklamasjon er ferdigbehandlet. Varen skal oppbevares tørt og sikkert. Hvis feilen/mangelen ved leveringen er forårsaket av at varene ikke har blitt oppbevart eller blitt brukt i overstemmelse med BYGGSTORE sine anvisninger, bortfaller eventuelle krav om  omlevering. e-BYGGSTORE har ikke ansvar for skader som er forårsaket av feil eller uhensiktsmessig bruk av varene. 

 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktomkostninger og varene sendes til anvist returadresse.

Når du returnerer varen, ber vi deg om å opplyse hva problemet er så detaljert som mulig. Varen skal returneres i produsentens orginalemballasje og pakkes forsvalig inn.

Vi mottar ikke pakker som er sendt med postoppkrav eller lignende.

 

Returfrakt

Noen varer kan ikke leveres med normal post, på grunn av størrelsen. Varer som er spesialbestilte eller som er kjøpt med spesialmål kan ikke sendes i retur. Hvis varene er spesialbestilte/spesialmål, vil dette stå under hvert enkelt produkt.

 

Paller/trekasse

Noen varer leveres på en pall, som automatisk blir lagt til som en vare under ditt kjøp. Hvis systemet beregner for mange paller vil de bli kreditert til din konto. Vennligst send oss en e-post til info@byggstore.no med hvor mange paller som ble levert.

 

Dine personlige opplysninger

For å inngå en online avtale med e-BYGGSTORE.no, har vi bruk for følgende opplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-post
  • Hvis firma, CVR
  • Hvis offentlig institusjon, EAN nummer

Vi registrerer dine personopplysninger kun for å kunne levere varer til deg.

 

Personopplysninger registreres og oppbevares i 5 år hos e-BYGGSTORE.no. Disse opplysningene blir på ingen måte gitt eller sendt videre til en tredjepart. Eieren av e-BYGGSTORE, Flemming Elgaard er dataansvarlig og har sammen med de ansatte adgang til opplysningene som registeres av deg.

Vi lagrer og overfører ikke kundeopplysningene kryptert.

Som registrert hos e-BYGGSTORE har du alltid rett til å vite hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter persondataloven og forespørsler i forbindelse med dette sendes til info@byggstore.no 

 

Cookies

På e-BYGGSTORE.no brukes cookies til å optimere hjemmesiden og dens funksjonalitet. Dermed vil ditt besøk bli så enkelt som mulig.

Hvis du vil slå av bruken av cookies gjør du det i innstillingene for nettleseren din.

 

Logstatistikk

Vi bruker logstatistikk på e-BYGGSTORE. Dette er et statistikk-system som samler opp informasjon og gir et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra osv.

Logstatistikk brukes til å optimere e-BYGGSTORE.no.

e-BYGGSTORE tar forbehold for tastefeil og har rett til å avbryte et salg som er bestilt med feil pris, farge, mengde osv.